Drift av webbapplikationer för företag och kommuner
KCloud kör er applikation i det datacenter ni väljer, till exempel i Sverige, och sköter det runt omkring: databas, säkerhetskopior, certifikat, uppdateringar och övervakning. Ni har en svensk avtalspart och pratar direkt med dem som driftar plattformen.
Driftmiljön i korthet
- Datacenter
- Ni väljer, till exempel i Sverige. Standard är Paris-regionen (EU).
- Infrastruktur
- Scaleway SAS i standardmiljön
- Körning
- Containrar i Kubernetes
- Databas
- PostgreSQL med säkerhetskopior
- Avtalspart
- Kalender.se Online Sverige AB
- Support
- På svenska, via e-post
Det här ingår
Ni ansvarar för applikationens funktioner. Vi ansvarar för att den är igång, uppdaterad och säkerhetskopierad. Vill ni att vi också förvaltar koden skriver vi in det i avtalet.
Körning i containrar
Applikationen byggs till en container och körs i Kubernetes. Vi sätter upp bygget från ert Git-repo, så att en ny version kan driftsättas utan att någon loggar in på en server.
Databas
En hanterad PostgreSQL-databas med automatiska säkerhetskopior i samma region som applikationen.
Domäner och HTTPS
Vi kopplar er domän till applikationen. TLS-certifikaten förnyas automatiskt.
Lösenord och nycklar
Lösenord och API-nycklar lagras krypterat. De ligger aldrig i koden eller i klartext i konfigurationen.
Loggar och larm
Loggar och mätvärden samlas inom EU. Vi får larm när applikationen slutar svara och felsöker utifrån loggarna.
Uppdateringar
Vi uppdaterar Kubernetes, webbservrar och de komponenter som applikationen körs på.
Så går det till
- 1
Genomgång
Ett möte där ni berättar om applikationen, hur mycket den används och vilka uppgifter den hanterar.
- 2
Förslag
Ni får ett skriftligt förslag med pris, ansvarsfördelning och utkast till personuppgiftsbiträdesavtal.
- 3
Flytt
Vi sätter upp miljön och flyttar applikation och data. Ni testar på en egen adress innan trafiken flyttas.
- 4
Drift
Vi övervakar och uppdaterar. Ärenden tar ni med oss på svenska, via e-post.
Data och säkerhet
Det här brukar it-avdelningar och dataskyddsombud fråga om först. Vi svarar gärna på er säkerhetsenkät och beskriver hur driften är uppbyggd.
- Var finns data?
- Där ni bestämmer. Vi kan drifta i ett datacenter i Sverige, i ett annat land eller hos den leverantör ni kräver. Utan särskilda krav kör vi i Scaleways region fr-par i Paris-regionen. Platsen skrivs in i avtalet, och data flyttas inte därifrån utan ert godkännande.
- Vem äger infrastrukturen?
- I standardmiljön hyrs servrar, databas och lagring av Scaleway SAS, ett franskt bolag. Väljer ni ett annat datacenter står leverantören i avtalet. Ert avtal tecknar ni med oss, ett svenskt aktiebolag.
- Personuppgifter
- Vi är personuppgiftsbiträde åt er och tecknar personuppgiftsbiträdesavtal innan någon data flyttas. Avtalet listar våra underbiträden.
- Åtkomst
- Bara vi som driftar plattformen har åtkomst till miljön. Lösenord och nycklar finns i en lösenordshanterare och når servrarna krypterade.
- Att flytta härifrån
- Applikationen körs som en vanlig container och databasen är PostgreSQL. Vill ni flytta lämnar vi ut container, databasexport och konfiguration.
Vem som står bakom
KCloud drivs av Kalender.se Online Sverige AB. På samma plattform kör vi Kalender.se och över hundra andra webbplatser och tjänster som vi bygger och förvaltar själva. Er applikation får samma rutiner för leverans, övervakning och hantering av lösenord och nycklar som våra egna.
- Bolag
- Kalender.se Online Sverige AB
- Organisationsnummer
- 556894-1701
- Kontakt
- support@kalender.se
Vanliga frågor
Står inte er fråga här? Ta med den till genomgången eller mejla oss.
Vilka applikationer passar?
Webbapplikationer och API:er som kan köras i en container, oftast med PostgreSQL som databas. Språket spelar ingen roll: Java, .NET, Node.js, Python och PHP fungerar lika bra. Har ni en annan databas tar vi det på genomgången.
Kan applikationen köras i Sverige eller i ett annat land?
Ja. Vi driftar i det datacenter ni väljer, i Sverige eller utomlands. Utan särskilda krav kör vi hos Scaleway i Paris-regionen. Plats och leverantör skrivs in i avtalet.
Kan en kommun köpa direkt av er?
Ja. Under gränsen för direktupphandling kan ni beställa utifrån vårt skriftliga förslag. Över gränsen svarar vi på er upphandling.
Vad kostar det?
Priset beror på hur mycket resurser applikationen behöver och vilken tillgänglighet ni behöver. Efter genomgången får ni ett skriftligt pris.
Vilken tillgänglighet och vilka svarstider gäller?
Det avgörs av vad applikationen används till. Vi går igenom vilken redundans som behövs och skriver in tillgänglighet och svarstider i avtalet.
Vem äger koden och datan?
Ni. Vi använder dem bara för att drifta applikationen åt er, och ni kan när som helst få ut dem.
Berätta om er applikation
Skriv några rader om vad applikationen gör, var den körs i dag och vilka uppgifter den hanterar. Vi svarar med förslag på tider för en genomgång.
Mejla osssupport@kalender.se